Voté par le parlement européen en 2016, le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) devient applicable à compter du 25 mai 2018. Ce nouveau règlement est un changement majeur dans la législation liée à la protection des données personnelles, et remplace la directive européenne de protection des données (Directive 95/46/EC) ainsi que les lois locales relatives aux données personnelles.

Introduction

Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur. La présente politique de confidentialité des données est destinée à vous informer en toute transparence au sujet des données que nous collectons, du but, de la manière dont nous les utilisons et de l'usage que nous en faisons ainsi que des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.

Responsable du traitement de vos données

Jouvaud est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées : 

La Maison Jouvaud
1050 avenue Saint-Roch
84200 Carpentras
tél. 04 90 63 96 80

Les données que nous collectons

Il s’agit des données suivantes :

• Les données saisies dans le formulaire de contact ;
• nos communications (par email ou autre) ;
• l’adresse IP qui vous est attribuée ;
• la date et l’heure de votre accès à notre site ;
• les données de localisation ou autres données relatives à la communication ;
• les pages que vous avez consultées sur notre site ;
• le type de navigateur, la plate-forme et/ou le système d’exploitation que vous utilisez ;
• le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site ;
• vos préférences de navigation.

Pourquoi et comment nous collectons vos données ?

Nous collectons vos données dans le cadre de la qualification de votre demande de devis ou d'informations ainsi que dans le traitement de votre candidature. D’autres données, telles que la date et l’heure de votre accès à notre Site, les pages que vous avez consultées ou vos données de localisation, sont collectées automatiquement, par le biais des serveurs consultés et des « cookies » placés sur notre site. Pour de plus amples informations sur ce qu’est un « cookie », sur son utilité et les données exactes qu’il collecte, rendez-vous sur notre page concernant notre politique relative aux cookies.

Protection de vos données

Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs. Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures adéquates afin que nos serveurs empêchent dans toute la mesure du possible toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage, accès ou modification non autorisée de vos données. Notre site est hébergé en France par la société ENIX SAS.

Durée de conservation de vos données

Les données personnelles saisies lors de la demande de devis sont conservées et accessibles par les services opérationnels uniquement le temps nécessaire à l'élaboration du devis et au suivi commercial de ce dernier. Les données d'un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans sont supprimées.

Vos droits et comment les exercer

Conformément aux articles 16 à 19 du “Règlement Général sur la Protection des Données” (RGPD) mis en vigueur le 25 mai 2018, vous bénéficiez d’un droit de rectification et d’effacement de l’ensemble des informations personnelles qui vous concernent. L’article 20 du RGPD communément appelé “droit à la portabilité”, vous confère le droit de récupérer vos informations personnelles si vous souhaitez les transférer à un autre organisme. Pour exercer ces droits, vous pouvez à tout moment envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@patisserie-jouvaud.com.

Qui accède à vos données et à qui sont-elles communiquées ?

Nos employés et sous-traitants accèdent uniquement aux données nécessaires à l’exécution de votre demande. Chacun d’entre eux est soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Transfert de vos données à l'étranger

Nous transférons vos données vers un pays non membre de l’Union européenne qu’à la condition que ce pays assure un niveau de protection équivalent à ce que vous pouvez trouver en France. Dans le cadre de la mesure d'audience de notre site Internet, nous utilisons Google Analytics.